Feedback & Suggestions
Have any suggestions, feature requests, or issues?
Please feel free to contact us at:
Punya pertanyaan, masukan, atau butuh dukungan? Kami ingin mendengar pendapat Anda. Isi formulir di bawah atau hubungi langsung.
Senin - Jumat: 1-2 hari kerja
Pertanyaan akhir pekan: Tanggapan paling lambat hari Senin
Harap sertakan sedetail mungkin tentang pertanyaan Anda. Untuk masalah teknis, jelaskan browser Anda, sistem operasi, dan langkah-langkah yang Anda ambil. Untuk bug, sertakan tangkapan layar atau pesan kesalahan jika memungkinkan.
Tidak, saat ini kami hanya menawarkan dukungan email. Hal ini memungkinkan kami menyimpan catatan percakapan secara mendetail dan memberikan tanggapan yang lebih menyeluruh dan diteliti terhadap pertanyaan Anda.
Gunakan formulir kontak di atas dan pilih "Laporan Bug" sebagai subjek. Harap sertakan detail tentang browser Anda, sistem operasi, file video yang sedang Anda proses, dan langkah-langkah untuk mereproduksi masalah tersebut.
Tentu saja! Kami senang mendengar dari pengguna kami. Pilih "Masukan & Saran" sebagai subjek dan jelaskan fitur yang ingin Anda lihat. Kami memprioritaskan permintaan berdasarkan permintaan pengguna.
Jika Anda memiliki masalah hak cipta atau DMCA, silakan pilih "Hukum / DMCA" sebagai subjek. Kami akan segera merespons untuk mengatasi masalah hak cipta apa pun yang sah.
Ya! Untuk pertanyaan bisnis, penerapan perusahaan, atau solusi khusus, pilih "Permintaan Bisnis" sebagai subjek, dan kami akan menghubungi Anda kembali untuk mendiskusikan kebutuhan Anda.
Jika Anda belum mendapat kabar dalam 2 hari kerja, harap periksa folder spam Anda. Jika Anda masih tidak melihat tanggapan, kirimkan email tindak lanjut. Terkadang pesan terjebak dalam filter atau mungkin ada masalah teknis.