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通常 1 ～ 2 営業日以内に回答します。

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お問い合わせについて、できるだけ詳細を記載してください。技術的な問題については、ブラウザ、オペレーティングシステム、実行した手順について説明してください。バグについては、可能であればスクリーンショットまたはエラーメッセージを含めてください。

いいえ、現在は電子メールサポートのみを提供しています。これにより、会話の詳細な記録を維持し、お客様の質問に対してより徹底的で調査された回答を提供できるようになります。

上記のお問い合わせフォームを使用し、件名として「バグレポート」を選択してください。ブラウザ、オペレーティングシステム、処理していたビデオファイル、問題を再現する手順の詳細を含めてください。

もちろんです!私たちはユーザーからの意見を聞くのが大好きです。件名として「フィードバックと提案」を選択し、希望する機能について説明します。ユーザーの需要に基づいてリクエストを優先します。

著作権または DMCA に関する懸念がある場合は、件名として「法律 / DMCA」を選択してください。正当な著作権の問題に対処するために、弊社は速やかに対応いたします。

はい!ビジネスに関するお問い合わせ、エンタープライズ導入、またはカスタムソリューションについては、件名として「ビジネスに関するお問い合わせ」を選択してください。要件について話し合うために折り返しご連絡いたします。

2 営業日以内に返信がない場合は、スパムフォルダを確認してください。それでも応答が表示されない場合は、フォローアップメールを送信してください。場合によっては、メッセージがフィルタに引っかかるか、技術的な問題が発生している可能性があります。